TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 22 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a AJWORL – Women Of Real Luxury.

AJWORL es el nombre comercial utilizado por Alex Hidalgo, empresario individual (sole trader) establecido en Reino Unido, para desarrollar su actividad de comercio electrónico.

Titular: Alex Hidalgo
Nombre comercial: AJWORL
Dirección empresarial: 131 Adare Walk, London, ENG SW16 2PP, Reino Unido
Correo electrónico: info@ajworl.com
Sitio web: ajworl.com

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer nuestros productos y gestionar determinadas funciones relacionadas con el comercio electrónico.

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y utilización del sitio web y las condiciones generales aplicables a las compras realizadas a través de AJWORL.

Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones aplicables al pedido, incluyendo estos Términos y las políticas correspondientes disponibles en el sitio web.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

El usuario deberá utilizar este sitio web de forma lícita y responsable.

Queda prohibido utilizar el sitio, sus productos o servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas, así como realizar actuaciones que infrinjan derechos de AJWORL o de terceros.

También queda prohibida la introducción o transmisión de virus, malware, código malicioso o cualquier tecnología destinada a alterar, dañar o interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio web.

AJWORL podrá restringir o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, actividad ilícita o riesgo para la seguridad del sitio, sus usuarios o terceros.

SECCIÓN 2 – PRODUCTOS

Determinados productos estarán disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online y podrán estar sujetos a disponibilidad.

AJWORL realiza esfuerzos razonables para presentar correctamente las características, fotografías, colores y detalles de los productos.

No obstante, la visualización de colores y determinados detalles puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla, iluminación o configuración utilizada.

Estas variaciones razonables de visualización no afectan a la obligación de entregar un producto conforme con las características esenciales anunciadas.

SECCIÓN 3 – DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

La inclusión de un producto en el sitio web no garantiza que permanezca disponible indefinidamente.

AJWORL podrá modificar, retirar o dejar de comercializar productos cuando resulte necesario.

Si después de realizar un pedido se detecta que un producto no se encuentra disponible, contactaremos con el cliente y gestionaremos la incidencia y, cuando corresponda, el reembolso de las cantidades abonadas.

SECCIÓN 4 – PRECIOS

Los precios mostrados en AJWORL se expresan principalmente en euros (€) para el mercado español.

AJWORL podrá modificar los precios de productos que todavía no hayan sido adquiridos.

Las modificaciones posteriores de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido válidamente confirmados, salvo cuando legalmente corresponda otra solución.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el precio correspondiente al pedido y los costes adicionales que resulten aplicables.

SECCIÓN 5 – PEDIDOS

AJWORL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, incluyendo, entre otros supuestos:

• Indicios razonables de fraude.

• Información de pago o facturación incorrecta o insuficiente.

• Errores manifiestos que afecten materialmente al pedido.

• Imposibilidad de verificar o procesar el pago.

• Falta de disponibilidad del producto.

• Uso abusivo o ilícito del servicio.

• Restricciones legales o logísticas que impidan completar el pedido.

Cuando un pedido ya abonado sea cancelado por AJWORL y corresponda devolver el importe, se realizará el reembolso aplicable mediante el método correspondiente.

AJWORL podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar una operación cuando existan indicios de fraude o problemas relacionados con el pedido.

SECCIÓN 6 – INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente se compromete a proporcionar información completa y correcta cuando resulte necesaria para procesar la compra.

Esto incluye, cuando corresponda:

• Nombre.

• Dirección de entrega.

• Dirección de facturación.

• Correo electrónico.

• Información de contacto.

• Otros datos necesarios para gestionar el pedido.

El cliente deberá revisar estos datos antes de confirmar la compra.

Las consecuencias y costes razonables ocasionados directamente por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente podrán ser asumidos por este cuando resulte legalmente permitido.

SECCIÓN 7 – PAGOS

Los pagos se procesarán mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.

AJWORL podrá utilizar proveedores externos especializados para procesar pagos y realizar determinadas comprobaciones de seguridad o prevención del fraude.

La disponibilidad de cada método de pago puede variar.

El cliente deberá disponer de autorización válida para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 8 – ENVÍOS Y ENTREGA

Actualmente AJWORL comercializa sus productos principalmente para clientes en España.

Los plazos, condiciones, seguimiento y demás información relativa a la entrega se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados como estimados podrán verse afectados por circunstancias logísticas o extraordinarias conforme a lo establecido en dicha política y a la legislación aplicable.

SECCIÓN 9 – DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Las condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Cuando corresponda legalmente, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

Las condiciones comerciales adicionales ofrecidas voluntariamente por AJWORL estarán sujetas a los requisitos indicados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 10 – CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados a consumidores estarán sujetos a los derechos legales de conformidad que resulten aplicables.

Cuando exista una falta de conformidad, AJWORL gestionará la incidencia de acuerdo con las circunstancias del caso y las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

Las garantías o condiciones comerciales adicionales que eventualmente pueda ofrecer AJWORL no limitarán los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

SECCIÓN 11 – ERRORES E INEXACTITUDES

Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de visualización relacionados con productos, precios, promociones, disponibilidad u otra información.

AJWORL podrá corregir errores e información inexacta cuando sean detectados.

Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, AJWORL analizará las circunstancias concretas y adoptará la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

La existencia de un error técnico o tipográfico no otorgará por sí misma derechos adicionales distintos de los establecidos por la normativa aplicable.

SECCIÓN 12 – HERRAMIENTAS, SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

AJWORL puede utilizar o facilitar acceso a herramientas, plataformas, sistemas de pago, operadores logísticos y otros servicios proporcionados por terceros.

Estos terceros pueden disponer de sus propias condiciones y políticas.

AJWORL no será responsable de actuaciones realizadas exclusivamente por terceros fuera de nuestro control cuando legalmente no nos resulte imputable dicha responsabilidad.

Nada de esta sección limitará las obligaciones que correspondan a AJWORL frente al cliente como vendedor.

SECCIÓN 13 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando un usuario envíe voluntariamente comentarios, opiniones, sugerencias u otro contenido a AJWORL, garantiza que dispone de los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilícito.

Cuando el usuario autorice su publicación o utilización, AJWORL podrá utilizar dicho contenido para las finalidades autorizadas y conforme a la legislación aplicable.

AJWORL podrá retirar de sus espacios propios contenido manifiestamente ilícito, fraudulento, ofensivo o que infrinja derechos de terceros cuando resulte razonablemente necesario.

SECCIÓN 14 – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, elementos gráficos, identidad visual, logotipos, fotografías, vídeos, diseños y demás contenidos protegidos utilizados por AJWORL son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan bajo los derechos, licencias o autorizaciones correspondientes.

No está permitida su reproducción, explotación, distribución o transformación cuando dicha utilización requiera autorización y esta no haya sido obtenida.

El acceso al sitio web no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al usuario.

SECCIÓN 15 – USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar AJWORL para:

• Actividades fraudulentas o ilícitas.

• Vulnerar derechos de terceros.

• Distribuir software malicioso.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información.

• Recopilar datos personales de terceros de manera ilícita.

• Interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento del sitio.

• Realizar pedidos fraudulentos o utilizar medios de pago sin autorización.

• Realizar cualquier otra actividad contraria a la legislación aplicable.

AJWORL podrá adoptar las medidas razonables y legalmente permitidas para proteger su actividad frente a estas conductas.

SECCIÓN 16 – DISPONIBILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AJWORL trabaja para mantener sus servicios disponibles y funcionando correctamente, pero no garantiza que el sitio web esté permanentemente disponible o completamente libre de interrupciones técnicas.

AJWORL no será responsable de daños derivados exclusivamente de acontecimientos fuera de nuestro control razonable o de actuaciones de terceros que legalmente no nos sean imputables.

En la medida permitida por la legislación aplicable, AJWORL no responderá por pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles como consecuencia directa de nuestro incumplimiento.

Nada de estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.

SECCIÓN 17 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable de los daños directamente ocasionados a AJWORL como consecuencia de actuaciones ilícitas, fraudulentas o de un incumplimiento imputable de estos Términos, en la medida prevista por la legislación aplicable.

Esta disposición no impondrá al consumidor obligaciones o responsabilidades que no puedan establecerse legalmente.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones cuando estas puedan mantenerse de forma independiente.

SECCIÓN 19 – PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

El tratamiento de los datos personales realizado a través de AJWORL se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante nuestra Política de Cookies y las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio web.

SECCIÓN 20 – MODIFICACIONES

AJWORL podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con la fecha de su última actualización.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones aplicables a pedidos ya celebrados cuando ello no resulte legalmente permitido.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONSUMIDORES

Estos Términos y las relaciones contractuales con AJWORL se interpretarán teniendo en cuenta la legislación que resulte aplicable a cada relación contractual.

Cuando AJWORL dirija su actividad comercial a consumidores residentes en España, estos conservarán la protección que les corresponda conforme a las disposiciones imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.

Cualquier disposición sobre legislación o jurisdicción contenida en estos Términos se entenderá sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

SECCIÓN 22 – CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con una compra realizada en AJWORL:

AJWORL – Women Of Real Luxury
Titular: Alex Hidalgo
Forma de actividad: Empresario individual (sole trader) establecido en Reino Unido
Correo electrónico: info@ajworl.com

Mercado actualmente atendido: España
Moneda principal de la tienda: Euro (€)